2024/1/1より当院のトリマーが1名となるため、ペットホテルの預かりを制限させていただきます。
2024/1/6以降は現在いただいているご予約を除き、年間予防プランにご加入の方のみのお預かりとさせていただき、ご加入いただいていない方はお断りさせていただきます。
ペットホテルの割引特典につきましては2023年の年間プランをもって終了とさせていただきますので、予めご了承ください。
2024/4/1からトリマーが2名入社しますが、新人のため、指導が必要となり、ペットホテルを現在の体制で再開させることは困難な状況です。
2025年の病院移転時の状況によってまたペットホテルが通常通り再開できるかと思いますが、それまでは預かり制限をさせていただきますことをお詫び申し上げます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
院長 しょうぶだに
この度、歯科治療ユニットを導入し、さらに精度の高い治療ができるようになりました。
また、血球計算機と尿検査機器を新調・新規導入し、より精密な検査ができるようになりました。
そのため、消耗品や試薬などの費用が上がり、現在の料金を維持することが困難となりましたので、完全血球計算(CBC)含む術前検査、不妊手術、基本歯科処置、尿検査、それらを含む各種検査セットを、12/2(土)より以下のように値上げさせていただきます(いずれも税込)。
完全血球計算(CBC)、避妊手術、去勢手術:各体重域¥500ずつ値上げ
尿検査:基本料金を¥500値上げ
各種検査セット:各体重域¥1,000ずつ値上げ
基本歯科処置:各体重域¥5,000ずつ値上げ
今後も原材料価格の高騰や新規医療機器の導入、2025年の移転拡大に伴う料金改定などが予想されますが、より精度の高い診断、治療を行ってまいりますので、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
院長 しょうぶだに
2021年、新型コロナウイルス感染症の流行に伴い、動物病院で処方すべき食事療法食がインターネット上で高額転売されておりました。
当院の院長の菖蒲谷が個人的に転売を阻止する活動を行い、メルカリをはじめとするフリマアプリでの転売が禁止となり、全国的なニュースになったことは記憶に新しいかと思います。
https://youtu.be/BPBpelceIuo?si=87ACaNat6Oy_kyc2
その後、流通は安定化しましたが、動物病院が処方すべき食事療法食やサプリメント等がインターネット、ペットショップ、ホームセンターなどで転売が後を絶たず、結局、コロナ禍前の状況に逆戻りしてしまいました。
また、ペットショップやホームセンターなどに立ち寄りますと、本来獣医師が対面で処方、販売を行うべき食事療法食がコーナーとして作られており、POPに「私たちでは説明ができないので動物病院に聞いてください」という丸投げのような文章が書かれていました。
そのお店に電話を入れましたが「上の指示でやっているから私たちにはどうすることもできない」との回答で、状況は全く改善される兆しはありません。
これまで診察の一環として「栄養指導」を行ってまいりましたが、残念ながら転売品の購入が後を絶たず、転売品についての栄養指導に多大な時間を取られるようになりました。
転売品を購入し、その販売店に聞かず、他の販売店に聞くというのは、家電量販店に例えれば、Y電機で買った商品の説明をKデンキに求めるようなものです。
おかしいとは思いませんか?
しかし、なぜか食事療法食やサプリメント、ケア用品等では、インターネット等の転売ルートで購入し、その説明を正規販売店の動物病院に求めるという謎の現象が起きています。
そこで、当院では11/29より、当院以外で購入したペットフード、サプリメント、ケア用品等の説明に診察料とは別に「飼養管理指導料」をいただくことにします。
飼養管理指導料は1回につき¥1,000~で指導内容により金額が変わります(ペット保険対象外)。
もちろん、今まで通り、当院でご購入の場合には診察料の範囲内で栄養指導させていただきます。
また、今まではペットフードのみだったポイント制をサプリメント、ケア用品(デンタルケア、シャンプー、スキンケア、イヤーケア、フェロモン剤など)に拡大します。
11/29以降の購入からポイントをお付けいたします。
ポイントが貯まると最大25%OFFのクーポンが発行されますので、当院にてご購入いただくと大変お得になりますし、飼養管理指導も無料で実施いたします。
これまで通り、転売ルートでのご購入をご希望の方は所定の飼養管理指導料がかかりますことをあらかじめご了承いただくとともに、販売店に指導を仰ぐようお願いいたします(当院は指導内容には一切関知いたしません)。
このような決断を下すには非常に葛藤がありましたが、転売ルートでの購入が後を絶たないため、決断せざるを得なかったことをご理解いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
院長 しょうぶだに
11/29と12/13の午後は院長の菖蒲谷と愛玩動物看護師1名が「アジア動物スキンケア検定」を受講します。
それに伴い、予約以外の診療は急患を除き、お断りさせていただきます。
予めご了承ください。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
院長 しょうぶだに
今月の診療についてお知らせいたします。
11/3(金・祝):祝日のため臨時診療
11/6(月):11/3(金)の振替臨時休診
11/27(月):出勤日数調整のための臨時休診
お間違えのないようよろしくお願いいたします。
院長 しょうぶだに
当院の状況ですが、診察数の急増に伴い、診療体制が逼迫しつつあります。
そのため、以下のように診療体制を変更いたします。
・初診は30分→40分に変更(カルテ登録、調剤の時間を考慮)
・再診は20分のままだが調剤の時間を含むので実質の診察時間は少し短縮
・予防、採血、点滴のみの場合は「予防・採血・点滴」の予約枠で予約を取っていただく
・予防接種については国家資格者の愛玩動物看護師が問診と身体検査を実施し、注射のみ獣医師が行う→予防枠と診察枠の増枠
・外部の血液検査のみの場合は愛玩動物看護師が採血を行い、他に診察や獣医師への相談等がなければ診察は行わない(その場合、診察料は発生しない)
・皮下点滴のみの場合は愛玩動物看護師が点滴を行い、他に診察や獣医師への相談がなければ診察は行わない(その場合、診察料は発生しない)
・診察内容や症状等についてはあらかじめLINEや予約サイト等で申告していただく(問診時間の短縮)
・予約の無断キャンセルについては向こう1年間の予約はお断り→予約外でご来院いただき、毎回お待ちいただく
また、調剤については獣医師1名で行わないといけないため、調剤をなるべく少なくするため、以下のように順次変更していきます。
・自宅で分割しやすい製剤に変更→調剤待ち時間の短縮
・自宅で調剤される方にはピルカッターやお薬ばさみ、ピルクラッシャーなどの調剤用品を原価にて販売→長い目で見ると調剤料よりは費用を抑えることができる
・これまで薬価を抑えるために導入していた人体用医薬品が大手ジェネリック医薬品メーカーの不正問題や新型コロナウイルス感染症の影響などによる欠品(特に呼吸器系医薬品)が相次いでいるため、順次、動物用医薬品に変更→薬価が上がりますが、人体用医薬品が逼迫しているため、ご協力をお願いいたします
2025年の初頭に現在の第2駐車場(リパーク)内へ病院を移転拡大することが決まりました。
それに伴い、診療のシステムも大幅に変更になることもあるかもしれませんが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
これまで以上の獣医療を提供できるよう、スタッフ一同昇進していく所存です。
今後ともよろしくお願いいたします。
院長 しょうぶだに
4/1からのペットホテルの料金とシステムの変更についてご連絡いたします。
これまでペットホテルは体重ごとの料金とさせいただいておりましたが、動物愛護管理法の改正により、数値基準を満たさないお預かりはできなくなりました。
添付した写真の通り、体長と体高で入ることができるお部屋が決まり、それにより料金が決まるシステムに変更させていただきます。
ケージのサイズは大きい分には問題はないので、お部屋の料金をお支払いいただければ小型犬が大型犬舎を使うことも可能です。
大幅な変更でご不便とご迷惑をおかけいたしますが、法令遵守にご協力ください。
この変更に伴い、キャンセルをご希望の方はお申し出ください。
また、今後は法改正により、愛玩動物看護師が投薬の業務を行うことになるため、投薬を伴うペットホテルは全て「入院」扱いとさせていただき、1階の入院室でのお預かりとさせていただきます。
入院料についても「看護料」を含めた料金へと改定させていただきますので、予めご了承ください。
ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
院長 しょうぶだに
4/1よりトリミング料金を改定いたします。
現在はカテゴリーごとに分け、体重に応じて料金を計算し、トリマーに応じた技術料を加算していましたが、今後は体重に関係なく、犬種ごとに料金を設定し、トリマーに応じた技術料を加算いたします。
なお、現在、トリミングルームを病院2階へ移転工事を行っており、マイクロバブルバスを標準装備とし、シャンプー剤も一新し、全てのサービスをグレードアップいたします。
また、オプションサービスも開始いたします。
こちらもより細やかなケアができるようになっております。
現在の予定では2月末から3月初めに新しいトリミングルームでの施術が開始できる見込みです。
3/31までは現行料金で新しいサービスを実感していただくことが可能です。
また、オプションサービスも3/31までは無料お試しキャンペーンを行います。
1回につきいずれか1点のオプションサービスが無料となります。
ぜひ、この機会にお試しください。
今後とも当院のトリミングサービスをよろしくお願いいたします。
トリマー一同