広島市安佐南区の動物病院ならまるペットクリニックへ

まるペットクリニックをご利用の皆様

こんにちは。

最近無断キャンセルが増えており、診療に支障をきたしております。
当院のキャンセルポリシーを改めてお伝えいたします。

①無断キャンセル後、一切連絡が取れない場合は「レッドカード」で、今後の予約は一切受け付けません（予約外の診察のみ受け付けますので、毎回お待ちいただくようになります）
②無断キャンセル後、連絡が取れた場合は「イエローカード」で、2回累積すると今後の予約は一切受け付けません（同上）
③事前にキャンセルの連絡（お電話はつながりにくいのでLINEをご活用ください）をいただいた場合には問題ありませんが、立て続けに3回以上続くようであれば「イエローカード」で、2回累積すると今後の予約は一切受け付けません（同上）

診察予約が混みあっており、なかなか取れない状況が続いております。
診察時間外に枠を増やすなど当院も善処しておりますが、無断キャンセルだけはどうにも防ぎようがありません。
キャンセル料はいただきませんが、ルールを守らない方の予約制限はかけさせていただきます。
円滑な診療のためですのでご了承ください。

院長　しょうぶだに