時間外診察一部受入再開のお知らせ

先日、諸般の事情により時間外診察の受入を全面的に停止いたしましたが、当院に通院されている患者様のご要望により、一部受入を再開することにいたしました。

現状、獣医師1名、看護師1名体制ですので、原則として火・金を除く昼間の診察時間外(12:00~16:00)のみの対応(当日に当院で接種したワクチンのアレルギー等は夜間もできる限り対応いたします)、当院にカルテのある患者様のみに限らせていただきます。

火・金曜日は前日までにご予約がない場合、診察時間内であっても時間外診察料をいただきますのであらかじめご了承ください。

受診にあたり、以下のことを守っていただくようお願い申し上げます。

①診察時間外は病院の電話は留守電に切り替わりますので、御用の方は留守電に診察券番号、お名前、ご用件をお入れください。また、初診の方は原則としてお電話を折り返すことはいたしませんのであしからずご了承ください。

②留守電を確認後、原則として10分以内に折り返しご連絡いたします。10分以上折り返しがない場合は手術中ですので、他院様にご相談いただきますようお願い申し上げます。

③時間外診察は通常の診療費に加え、別途時間外診察料(¥3,000~:税別)をいただいております。時間外診察は重篤な場合が多いため、検査や治療により診療費が高額になる場合がございますのであらかじめご了承ください(当院はクレジットカード決済に対応しております)。

④時間外診察は緊急性の高いものに限らせていただき、その判断は当院の獣医師が行うものとします。

⑤時間外診察にてご来院いただく場合は到着までの目安の時間を必ずお伝えください。

⑥お電話でご相談後、無断でご来院をキャンセルされた場合には相談料(キャンセル料)をいただく場合がございますのでご注意ください。

電話連絡なしに直接時間外診察にご来院いただいた場合は所定の時間外診察料の倍額(¥6,000~:税別)を別途請求させていただきますので、ご遠慮願いますようお願い申し上げます。

⑧時間外診察にて入院となった場合は時間外診察料のみその場でご精算いただき、残りの費用は退院時に請求させていただきますのであらかじめご了承ください。

⑨夜間は獣医師1名のみのため原則としてこれまで通り広島夜間救急動物病院をご案内しております。

以上のことが守られない場合、時間外診察の受け入れを再び中止させていただく可能性もございます。

何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

まるペットクリニック 院長 菖蒲谷 友彬

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